“En la era de la IA, el secreto para fidelizar talento es volver a la artesanalidad de los vínculos”
Yasi García Mieravilla trabaja desde hace cuatro años como analista de Gestión de Talento, en el área de Recursos Humanos de TP. Además de liderar la captación de nuevos profesionales y colaboradores para la compañía, se encarga de impulsar y gestionar diversas iniciativas de cultura interna. Entre ellas se destaca la reciente edición de Talento Joven TP, un taller de empleabilidad diseñado para hijos de colaboradores en edad adolescente, surgido a partir de los eventos comunitarios de la empresa. Con una visión centrada en la “artesanalidad” de los vínculos humanos, analiza los desafíos del mercado laboral actual, el valor de las competencias blandas y el rol de las mujeres en la industria logística.
-¿Cómo llegaste al mundo de la logística y qué te llevó a desarrollar tu carrera dentro del área de Recursos Humanos de TP?
-Llegué a la logística casi sin buscarlo. En 2014, trabajaba en una consultora de personal eventual, donde gran parte de nuestros clientes eran de la industria logística. Ahí fui conociendo las dinámicas, los diferentes tipos de operaciones y servicios logísticos, y aprendiendo del negocio. Cuando llegué a TP, me atrajo el desafío de desarrollar los procesos de talento y tener la posibilidad de construir, proponer y acompañar cambios desde Recursos Humanos.
-Hace cuatro años que trabajás en gestión de talento. ¿Cómo fue cambiando tu mirada sobre las personas y sobre lo que necesitan hoy las organizaciones para atraerlas, desarrollarlas y retenerlas?
-Hoy, las organizaciones necesitan volver a poner a las personas en el centro. En la era de la Inteligencia Artificial, la automatización y la tecnología, cobra especial relevancia el hecho de pensar en las personas y en la “artesanalidad” de los vínculos.
Si en tu organización te sentís considerado, incluido y cuidado, te dan ganas de quedarte y desarrollarte.
-¿Qué cambios notás en los últimos años respecto de la participación y el crecimiento de las mujeres dentro de la industria logística? ¿Dónde ves que todavía existen oportunidades de mejora?
-La participación de las mujeres en la industria creció notablemente, sobre todo en áreas como Ingeniería y Transporte, y se mantiene en roles que históricamente tuvieron mucha presencia femenina como Recursos Humanos, Administración y Comercial. Todavía quedan muchos desafíos por delante, en especial por la inserción en cuadros de jefatura y gerenciales.
-Este año impulsaron la primera edición de “Talento Joven TP”, un taller de empleabilidad para hijos de colaboradores adolescentes. ¿Cómo surgió la iniciativa y qué necesidad buscaba abordar?
-Fue una experiencia increíble. El año pasado, en nuestro segundo Mini Logísticos, el evento que hacemos para que nuestros hijos visiten TP, notamos el bache que había con los hijos adolescentes, y de ahí salió la idea de pensar algo especialmente para ellos. Talento Joven TP busca abordar el acompañamiento a los chicos que están en transición al mundo del trabajo. Tiene un mix para que los jóvenes puedan conocer cómo funciona una operación logística, participar de un panel de profesionales de cada área que comparte experiencias y formar parte de un taller de empleabilidad.
-¿Qué descubrieron en esa experiencia sobre las expectativas, inquietudes y habilidades de los jóvenes que están empezando a pensar en su futuro laboral?
-Nos encontramos con un grupo muy lindo de chicos con mucha curiosidad y ganas de aprender y trabajar. La mayoría tenía muy claro qué quería estudiar. También expresaron incertidumbre sobre el mercado actual y los desafíos a la hora de postularse y acercarse a las búsquedas laborales. En cuanto a las habilidades que los caracterizan, tienen que ver con la capacidad de aprendizaje. Hoy, los chicos aprenden de formas muy diversas y, sin dudas, se vinculan de forma natural con la tecnología.
-¿Qué competencias creés que van a ser más importantes para quienes ingresen al mercado laboral en los próximos años? ¿Son las mismas que buscaban las empresas hace una década?
-Las habilidades digitales, el pensamiento crítico y analítico, y la capacidad de aprendizaje son muy importantes para quienes se sumen al mercado. Sobre todo, la capacidad de aprendizaje. Por otro lado, el mundo pospandemia nos demostró que la adaptabilidad y la inteligencia emocional nos permiten superar desafíos del contexto y adaptarnos a diversas situaciones. Creería que las habilidades de base son las mismas, pero el mundo no es el mismo de hace diez años y el mercado de trabajo no es ajeno a eso. Hoy, conviven cuatro generaciones activas en un mercado en el que la automatización, la productividad y la volatilidad son las características principales.
-En un mundo atravesado por la inteligencia artificial y la transformación tecnológica, ¿qué habilidades humanas van a ganar valor?
-En línea con lo anterior, creo que el pensamiento crítico y analítico, la capacidad de lectura de contextos y de respuesta… En suma, la capacidad de adaptarse y la inteligencia emocional. La capacidad de aprendizaje en un sentido amplio.
-¿Qué lugar ocupan hoy la flexibilidad, el bienestar, la capacitación y las oportunidades de crecimiento a la hora de atraer y fidelizar talento?
-Cada vez tienen más peso en el hecho de que las personas elijan la compañía y decidan quedarse y desarrollarse. En TP venimos trabajando para ampliar nuestra propuesta de valor y acompañar de manera más integral la experiencia de las personas. En este camino, iniciativas como TP+Plus, nuestro programa de beneficios flexibles, junto con la incorporación de Humand, nuestra aplicación de Recursos Humanos y específicamente su módulo de aprendizaje, nos permiten acercar a nuestros equipos contenidos de capacitación y herramientas de desarrollo.
-¿Cómo imaginás la logística del futuro y qué lugar te gustaría que ocupen las mujeres en esa industria?
-Imagino una industria con procesos cada vez más automatizados. Ya muchas empresas incorporaron robótica y nuevas tecnologías a sus operaciones, y creo que esta transformación va a seguir creciendo, haciendo que la logística sea cada vez más eficiente, conectada y basada en datos. En ese escenario, me gustaría que las mujeres tengan un rol cada vez más protagonista, no sólo en las áreas tradicionalmente asociadas a la gestión, sino también en operaciones, tecnología, ingeniería y en posiciones de liderazgo.
-¿Qué talento necesita hoy la logística que quizá todavía no están buscando?
-Necesitamos más personas con capacidad de adaptarse, aprender y pensar más allá de su función específica. La transformación tecnológica requiere perfiles que puedan combinar conocimiento del negocio con nuevas herramientas, análisis de datos y una mirada orientada a la mejora continua.
-¿Hay algún otro aspecto de tu experiencia, tu trabajo o tu mirada sobre el rol de las mujeres en la logística que te gustaría sumar?
-Creo que el verdadero cambio se da cuando dejamos de pensar sólo en incorporar mujeres y empezamos a trabajar para que puedan desarrollarse, asumir desafíos y llegar a posiciones de liderazgo. Y quienes hoy tenemos la posibilidad de hacerlo, también tenemos la responsabilidad de abrir ese camino para las que vienen.