{"id":4177,"date":"2026-04-30T18:35:06","date_gmt":"2026-04-30T18:35:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/?p=4177"},"modified":"2026-04-30T18:35:19","modified_gmt":"2026-04-30T18:35:19","slug":"el-servicio-logistico-sera-clave-en-la-decision-del-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/el-servicio-logistico-sera-clave-en-la-decision-del-consumidor\/","title":{"rendered":"\u201cEL SERVICIO LOG\u00cdSTICO SER\u00c1 CLAVE EN LA DECISI\u00d3N DEL CONSUMIDOR\u201d"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><em>\u201cHemos construido un sector s\u00f3lido y con representatividad. Bienvenida la inteligencia artificial y todas las herramientas que mejoren nuestra actividad\u201d. <\/em><\/strong><strong>A<\/strong><strong><em>s\u00ed lo afirm\u00f3 Hern\u00e1n S\u00e1nchez, presidente de la C\u00e1mara Empresaria de Operadores Log\u00edsticos y de la Federaci\u00f3n Argentina de Entidades de Transporte y Log\u00edstica &#8211; FAETyL. en el 16\u00b0 Encuentro CEDOL.&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La C\u00e1mara Empresaria de Operadores Log\u00edsticos (CEDOL) realiz\u00f3 el 16\u00b0 Encuentro CEDOL el 29 de abril en el Golden Center de la Ciudad de Buenos Aires, consolidando este espacio como uno de los principales \u00e1mbitos de reflexi\u00f3n e intercambio del sector en la Argentina.<\/p>\n\n\n\n<p>La jornada reuni\u00f3 a empresarios, profesionales y especialistas, con una agenda centrada en los desaf\u00edos que plantean la evoluci\u00f3n del consumo y el avance de la tecnolog\u00eda en las cadenas de suministro. El encuentro fue moderado por los periodistas Martina Rua y Mat\u00edas Bonelli, quienes aportaron dinamismo a los distintos bloques.<\/p>\n\n\n\n<p>La apertura estuvo a cargo de&nbsp;<strong>Hern\u00e1n S\u00e1nchez<\/strong>, presidente de CEDOL y de la Federaci\u00f3n Argentina de Entidades de Transporte y Log\u00edstica (FAETyL). \u201cEste es un sector que va a seguir creciendo, generando empleo y empujando a las econom\u00edas hacia una mejor calidad de vida\u201d, afirm\u00f3. En relaci\u00f3n con el contexto, se\u00f1al\u00f3: \u201cHay algunos vaivenes, pero tambi\u00e9n datos positivos: la reforma laboral alivi\u00f3 cargas y, aunque la inflaci\u00f3n a\u00fan requiere atenci\u00f3n, hay mayor previsibilidad\u201d. Adem\u00e1s, destac\u00f3: <strong><em>\u00abEl diferencial de servicio es una variable que va a influir en la decisi\u00f3n de compra del consumidor. Hemos construido un sector s\u00f3lido y con representatividad. Bienvenida la inteligencia artificial y todas las herramientas que mejoren nuestra actividad\u201d<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>El comienzo de la jornada cont\u00f3 tambi\u00e9n con las palabras de Fabi\u00e1n Yannone y Cristian Sanz, presidente de la Asociaci\u00f3n Argentina de Log\u00edstica Empresaria (ARLOG) y de la Federaci\u00f3n Argentina de Entidades Empresarias del Autotransporte de Cargas (FADEEAC) respectivamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Con una agenda organizada en bloques tem\u00e1ticos, el encuentro abord\u00f3 el impacto de la inteligencia artificial y los cambios en los h\u00e1bitos de consumo. El primer segmento estuvo a cargo de&nbsp;<strong>Joan Cwaik<\/strong>, divulgador cient\u00edfico, quien advirti\u00f3 que \u201cel inmovilismo no es una opci\u00f3n en el siglo XXI\u201d y subray\u00f3 la importancia de sostener el pensamiento cr\u00edtico frente al avance tecnol\u00f3gico. Adem\u00e1s, destac\u00f3 que \u201cel 30% de las habilidades actuales cambiar\u00e1 en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os\u201d, lo que obliga a incorporar nuevas capacidades.<\/p>\n\n\n\n<p>En la misma l\u00ednea,&nbsp;<strong>Miquel Serracanta, <\/strong>referente internacional en supply chain y transformaci\u00f3n organizacional, puso el foco en la integraci\u00f3n entre tecnolog\u00eda y talento: \u201cNo se puede invertir en tecnolog\u00eda sin capacitar al equipo\u201d. Tambi\u00e9n remarc\u00f3 que el desaf\u00edo es operar al menor costo posible sin descuidar las expectativas del cliente y advirti\u00f3 sobre la brecha de talento: <strong>\u201cUna empresa que no retiene talento, no atrae talento. La IA transforma los roles y el reto es adaptarse con velocidad\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s tarde,&nbsp;el especialista en consumo, <strong>Guillermo Oliveto<\/strong>,&nbsp;analiz\u00f3 el escenario actual: \u201cPasamos de un mercado de oferta a uno de demanda: antes ven\u00edan a comprar, ahora hay que salir a vender\u201d. De cara al futuro, proyect\u00f3 un crecimiento \u201clento pero consistente\u201d, y describi\u00f3 a un consumidor m\u00e1s prudente: \u201cBusca estabilidad, pero convive con la p\u00e9rdida de poder adquisitivo y decide combinando raz\u00f3n y emoci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>A lo largo de la jornada se consolid\u00f3 un eje transversal: la necesidad de articular tecnolog\u00eda, talento y comprensi\u00f3n del consumidor como pilares de una log\u00edstica m\u00e1s eficiente y competitiva.<\/p>\n\n\n\n<p>En el cierre, S\u00e1nchez remarc\u00f3 el cambio de paradigma: \u201cLa competitividad ya no pasa por lo financiero, sino por la eficiencia y la generaci\u00f3n de valor\u201d. Y concluy\u00f3 con un llamado colectivo: <strong>\u201cEl crecimiento debe ser inclusivo. El pa\u00eds al que aspiramos se construye entre todos, y ese es el desaf\u00edo del liderazgo\u201d<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cHemos construido un sector s\u00f3lido y con representatividad. Bienvenida la inteligencia artificial y todas las herramientas que mejoren nuestra actividad\u201d. As\u00ed lo afirm\u00f3 Hern\u00e1n S\u00e1nchez, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4178,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-4177","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u201cEL SERVICIO LOG\u00cdSTICO SER\u00c1 CLAVE EN LA DECISI\u00d3N DEL CONSUMIDOR\u201d &#187; CEDOL<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u201cHemos construido un sector s\u00f3lido y con representatividad. Bienvenida la inteligencia artificial y todas las herramientas que mejoren nuestra actividad\u201d.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/el-servicio-logistico-sera-clave-en-la-decision-del-consumidor\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u201cEL SERVICIO LOG\u00cdSTICO SER\u00c1 CLAVE EN LA DECISI\u00d3N DEL CONSUMIDOR\u201d &#187; CEDOL\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u201cHemos construido un sector s\u00f3lido y con representatividad. Bienvenida la inteligencia artificial y todas las herramientas que mejoren nuestra actividad\u201d.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/el-servicio-logistico-sera-clave-en-la-decision-del-consumidor\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"CEDOL\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-04-30T18:35:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-30T18:35:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/0Q1A5352.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1260\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"admin\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"admin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/el-servicio-logistico-sera-clave-en-la-decision-del-consumidor\/\",\"url\":\"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/el-servicio-logistico-sera-clave-en-la-decision-del-consumidor\/\",\"name\":\"\u201cEL SERVICIO LOG\u00cdSTICO SER\u00c1 CLAVE EN LA DECISI\u00d3N DEL CONSUMIDOR\u201d &#187; CEDOL\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/el-servicio-logistico-sera-clave-en-la-decision-del-consumidor\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/el-servicio-logistico-sera-clave-en-la-decision-del-consumidor\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/0Q1A5352.jpg\",\"datePublished\":\"2026-04-30T18:35:06+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-30T18:35:19+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/#\/schema\/person\/40275bdb20446824fc74d51aabe22e83\"},\"description\":\"\u201cHemos construido un sector s\u00f3lido y con representatividad. Bienvenida la inteligencia artificial y todas las herramientas que mejoren nuestra actividad\u201d.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/el-servicio-logistico-sera-clave-en-la-decision-del-consumidor\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/el-servicio-logistico-sera-clave-en-la-decision-del-consumidor\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/el-servicio-logistico-sera-clave-en-la-decision-del-consumidor\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/0Q1A5352.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/0Q1A5352.jpg\",\"width\":1920,\"height\":1260},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/el-servicio-logistico-sera-clave-en-la-decision-del-consumidor\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u201cEL SERVICIO LOG\u00cdSTICO SER\u00c1 CLAVE EN LA DECISI\u00d3N DEL CONSUMIDOR\u201d\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/\",\"name\":\"CEDOL\",\"description\":\"C\u00c1MARA EMPRESARIA DE OPERADORES LOG\u00cdSTICOS\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/#\/schema\/person\/40275bdb20446824fc74d51aabe22e83\",\"name\":\"admin\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u201cEL SERVICIO LOG\u00cdSTICO SER\u00c1 CLAVE EN LA DECISI\u00d3N DEL CONSUMIDOR\u201d &#187; CEDOL","description":"\u201cHemos construido un sector s\u00f3lido y con representatividad. Bienvenida la inteligencia artificial y todas las herramientas que mejoren nuestra actividad\u201d.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/el-servicio-logistico-sera-clave-en-la-decision-del-consumidor\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"\u201cEL SERVICIO LOG\u00cdSTICO SER\u00c1 CLAVE EN LA DECISI\u00d3N DEL CONSUMIDOR\u201d &#187; CEDOL","og_description":"\u201cHemos construido un sector s\u00f3lido y con representatividad. Bienvenida la inteligencia artificial y todas las herramientas que mejoren nuestra actividad\u201d.","og_url":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/el-servicio-logistico-sera-clave-en-la-decision-del-consumidor\/","og_site_name":"CEDOL","article_published_time":"2026-04-30T18:35:06+00:00","article_modified_time":"2026-04-30T18:35:19+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1260,"url":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/0Q1A5352.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"admin","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"admin","Tiempo de lectura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/el-servicio-logistico-sera-clave-en-la-decision-del-consumidor\/","url":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/el-servicio-logistico-sera-clave-en-la-decision-del-consumidor\/","name":"\u201cEL SERVICIO LOG\u00cdSTICO SER\u00c1 CLAVE EN LA DECISI\u00d3N DEL CONSUMIDOR\u201d &#187; CEDOL","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/el-servicio-logistico-sera-clave-en-la-decision-del-consumidor\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/el-servicio-logistico-sera-clave-en-la-decision-del-consumidor\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/0Q1A5352.jpg","datePublished":"2026-04-30T18:35:06+00:00","dateModified":"2026-04-30T18:35:19+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/#\/schema\/person\/40275bdb20446824fc74d51aabe22e83"},"description":"\u201cHemos construido un sector s\u00f3lido y con representatividad. Bienvenida la inteligencia artificial y todas las herramientas que mejoren nuestra actividad\u201d.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/el-servicio-logistico-sera-clave-en-la-decision-del-consumidor\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/el-servicio-logistico-sera-clave-en-la-decision-del-consumidor\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/el-servicio-logistico-sera-clave-en-la-decision-del-consumidor\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/0Q1A5352.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/0Q1A5352.jpg","width":1920,"height":1260},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/el-servicio-logistico-sera-clave-en-la-decision-del-consumidor\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u201cEL SERVICIO LOG\u00cdSTICO SER\u00c1 CLAVE EN LA DECISI\u00d3N DEL CONSUMIDOR\u201d"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/#website","url":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/","name":"CEDOL","description":"C\u00c1MARA EMPRESARIA DE OPERADORES LOG\u00cdSTICOS","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/#\/schema\/person\/40275bdb20446824fc74d51aabe22e83","name":"admin"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4177","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4177"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4177\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4179,"href":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4177\/revisions\/4179"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4178"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4177"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4177"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4177"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}