{"id":331,"date":"2013-02-26T21:40:20","date_gmt":"2013-02-26T21:40:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/?p=331"},"modified":"2013-03-11T14:49:17","modified_gmt":"2013-03-11T14:49:17","slug":"impacto-de-la-inflacion-en-servicios-logisticos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/impacto-de-la-inflacion-en-servicios-logisticos\/","title":{"rendered":"Impacto de la inflaci\u00f3n en servicios log\u00edsticos"},"content":{"rendered":"

\"empresa<\/a><\/p>\n

Inflaci\u00f3n es la p\u00e9rdida del poder adquisitivo de la moneda. Las consecuencias son un cambio en la estructura de los costos y precios relativos. El efecto que genera la inflaci\u00f3n frente a un abanico de precios es la modificaci\u00f3n de las relaciones y estructuras de costos y precios, afectando los resultados empresarios. Cuando la misma se acelera, provoca una sensaci\u00f3n de caminar en un tembladeral.<\/p>\n

En ese contexto, las empresas se confunden, aplican mucha energ\u00eda en un proceso de re expresi\u00f3n de sus costos de acuerdo a f\u00f3rmulas de polin\u00f3micas, inician concursos de precios, regatean en negociaciones feroces contra sus proveedores; para que el nuevo costo\u2026 \u00bfSea el menor? Generalmente este proceso, que prioriza al precio, resiente el servicio al cliente y la relaci\u00f3n con los proveedores.<\/p>\n

La inflaci\u00f3n se provoca por causas macro econ\u00f3micas pero se acelera por las expectativas de los individuos. As\u00ed comienza una loca carrera por ver \u201cquien traslada el mayor incremento, m\u00e1s r\u00e1pido\u201d, generando la espiral inflacionaria, producto de las expectativas. Por actuar dentro de la econom\u00eda, la inflaci\u00f3n genera negociaciones de suma cero: \u201cAlguien gana lo que yo pierdo\u201d. Estos regateos modifican la estructura de precios relativos: \u201cdonde antes una gaseosa equival\u00eda a 1,2 botellas de cerveza, ahora a 1,5\u201d. En la puja, gana el que detenta m\u00e1s poder; dando a luz a dos bandos: los ganadores y los perdedores del fen\u00f3meno.<\/p>\n

En inflaci\u00f3n, quien vende mercader\u00edas puede ganar o perder. Pero, los prestadores de servicios siempre pierden si exponen su Capital de Trabajo Monetario a la inflaci\u00f3n.<\/p>\n

Las empresas de servicios que deban pagar antes que cobrar y cuya cartera de clientes no son -generalmente- consumidores finales, forman este grupo, que es el de los Operadores Log\u00edsticos<\/strong><\/a>. As\u00ed, primero \u201cpagan los aumentos\u201d y despu\u00e9s \u201cintentan trasladarlos a sus tarifas\u201d. Esta din\u00e1mica, provoca una demora real entre el aumento y su recupero mediante la tarifa que horada el Capital de Trabajo, afectando las finanzas y los resultados.<\/p>\n

Adicionalmente, a nuestra inflaci\u00f3n dom\u00e9stica, debemos recordar el deslizamiento del precio de determinados insumos de la log\u00edstica internacional: el petr\u00f3leo, que ser\u00e1 positivo en el largo plazo.<\/p>\n

Los operadores log\u00edsticos<\/strong><\/a> en inflaci\u00f3n deben moverse en forma reactiva para tratar de aplicar a sus clientes los aumentos ya ocurridos, perdiendo el incremento de sus costos durante el tiempo de la negociaci\u00f3n.<\/p>\n

Por otro lado, en la gesti\u00f3n de los resultados empresarios aplicamos la met\u00e1fora de \u201csubir el techo y bajar el piso\u201d. En estabilidad debemos estar alerta a los ingresos y costos, sabiendo que la supervivencia ser\u00e1 posible si obtenemos una razonable utilidad que aliente el crecimiento. En \u00e9pocas de inflaci\u00f3n\u2026Tambi\u00e9n. Entonces \u00bfqu\u00e9 cambia? La velocidad en que ocurren los hechos. En un abrir y cerrar de ojos, pasamos de ganar a perder. Nuestra clave de \u00e9xito pasar\u00e1 por tener un sistema de monitoreo y gesti\u00f3n de costos e ingresos que nos permita contar con informaci\u00f3n para actuar r\u00e1pido.<\/p>\n

As\u00ed, en tiempos de inflaci\u00f3n, los costos crecen y presionan al ingreso. Los resultados econ\u00f3micos se deterioran, la posici\u00f3n neta de Caja se debilita, la Direcci\u00f3n comienza a impacientarse por los magros resultados y, entonces, la organizaci\u00f3n decide actuar. La velocidad y precisi\u00f3n con que lo haga marcar\u00e1 la diferencia entre estar vivo o muerto.<\/p>\n

En s\u00edntesis, en \u00e9pocas de inflaci\u00f3n, la informaci\u00f3n veloz y la gesti\u00f3n inmediata son la clave. Por ello, estimado lector, me permito sugerirle usar como su lema la frase que Jack Welch, referente del management mundial: \u201cSi la velocidad de cambio es mayor fuera de su empresa que dentro de ella, el final est\u00e1 cerca\u201d<\/i>.<\/p>\n

 <\/p>\n

(*) Art\u00edculo elaborado por el Dr. Humberto Breccia. Socio en Breccia, Poverene & Asoc. y Director del programa Specialization in Supply Chain Management de ADEN Business School y University of San Francisco (USA). Ex Presidente de CEDOL. Publicado originalmente en suplemento Comercio Exterior de La Naci\u00f3n, el 29 de enero de 2013.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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