La inflaci\u00f3n y la incertidumbre cambiaria obligaron a cambiar dr\u00e1sticamente las condiciones de almacenamiento. Las estrategias de stock ahora se planifican como resguardo de valor. Opinan: Gabriel Garc\u00eda de Celsur, Emiliano Karlen de Grupo Cargo y Gabriel Vinitzky de Log-In Farma.<\/i><\/b><\/p>\n
La implementaci\u00f3n de servicios de log\u00edstica es una funci\u00f3n cada vez m\u00e1s importante dentro de la gesti\u00f3n empresarial como consecuencia del constante crecimiento del comercio electr\u00f3nico. En la Argentina, durante el 2020, bajo un contexto de aislamiento obligatorio, este sector experiment\u00f3 un crecimiento del 4,8% de los metros cuadrados cubiertos dedicados a las actividades de almacenamiento y distribuci\u00f3n.<\/p>\n
Sin embargo, esta industria no es ajena a la realidad econ\u00f3mica del pa\u00eds, tanto las restricciones en la importaci\u00f3n como la inflaci\u00f3n y la incertidumbre cambiaria han obligado a cambiar dr\u00e1sticamente las condiciones de almacenamiento. Principalmente, las estrategias de stock ahora se planifican como modo de resguardo para el valor dinero y seg\u00fan el poder de compra o permisos de importaci\u00f3n.<\/p>\n
Este contexto econ\u00f3mico, sumado al constante crecimiento del eCommerce provoca una rotaci\u00f3n m\u00e1s vertiginosa de almac\u00e9n.\u00a0<\/span><\/p>\n Ante los cambios en la estrategia de stock de los clientes debido a las restricciones en las importaciones indagamos c\u00f3mo les afecta en la actividad a las empresas:<\/p>\n Celsur<\/b><\/p>\n \u201cEn general para las empresas que compiten en los mercados de eCommerce, hay una variedad m\u00e1s grande de producto y se trata de armar una estrategia donde el cumplimiento y la experiencia del cliente sea satisfactoria, esto obliga a tener m\u00e1s disponibilidad de producto para cumplir con tiempos de entrega mucho m\u00e1s agresivos\u201d, explic\u00f3 Gabriel Garc\u00eda, director de Operaciones de Celsur Log\u00edstica.\u00a0<\/span><\/p>\n La tercerizaci\u00f3n de la industria log\u00edstica en Argentina es una pr\u00e1ctica efectiva y afianzada por lo que cada vez existe una mayor demanda de metros cuadrados destinados a almacenaje. \u201cLas condiciones son variadas, ya sea por cambios en la l\u00f3gica de importaci\u00f3n, crecimiento de los stocks para protegerse de la inflaci\u00f3n y una estrategia de eCommerce que obliga a tener mayor disponibilidad para cumplir con los tiempos de entrega pactados en las p\u00e1ginas de venta online son algunas de las razonas por las que cada vez se solicita m\u00e1s almacenamiento\u201d agreg\u00f3.\u00a0<\/span><\/p>\n Actualmente, en los almacenes se busca en primera medida sistematizar y automatizar los procesos requeridos para promover la mejora en la productividad y en los costos que como consecuencia termina impactando directamente en el nivel de servicio y en la experiencia del consumidor final. De esta forma, la log\u00edstica no solo logra aumentar la eficacia de distintas empresas, sino tambi\u00e9n regular todas sus estructuras.<\/p>\n Ya sea desde repuestos automotrices, neum\u00e1ticos, pinturas, hasta productos qu\u00edmicos, petroqu\u00edmicos o de construcci\u00f3n, el sector de log\u00edstica como herramienta intermediaria, pone en marcha una estrategia encabezada por la productora para abastecer a quienes compran a pocos clics desde sus hogares y garantizar un servicio responsable y de calidad.\u00a0<\/span><\/p>\n Grupo Cargo<\/b><\/p>\n A su turno, Emiliano Karlen, director de Operaciones de Grupo Cargo, se\u00f1al\u00f3: \u201cDependiendo el tipo de industria, se toman diferentes estrategias por parte de los clientes, y obviamente eso termina afectando y se terminan tomando decisiones operativas distintas. Por ejemplo, en el caso de las automotrices, nos est\u00e1 pasando que los clientes est\u00e1n buscando acelerar la compra de materiales para asegurarse la producci\u00f3n y no caer en faltantes o alg\u00fan agravamiento en el tiempo, producto de que el Gobierno restringa m\u00e1s la compra de d\u00f3lares\u201d.<\/p>\n Y continu\u00f3: \u201cLo que estamos viendo es que se est\u00e1n generando sobre stocks, que producen ineficiencias operativas y nos llevan a generar la necesidad de hacer horas extra para acomodar los dep\u00f3sitos, las zonas de almacenamiento, buscar alternativas dentro de la misma planta o fuera para almacenar. Y este volumen de material adicional, que por ah\u00ed no era contemplado, hace que se tenga que estar encima de la operaci\u00f3n justamente buscando alternativas, con decisiones d\u00eda a d\u00eda en pos de mejorar la condici\u00f3n operativa para el normal funcionamiento de los procesos log\u00edsticos\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n \u201cEn el caso de los negocios de distribuci\u00f3n de partes y accesorios, es m\u00e1s o menos la misma situaci\u00f3n que con las automotrices, con la diferencia de que se demora la liberaci\u00f3n de los contenedores y se liberan todos juntos, y eso ocasiona picos y valles, con semanas en las que nos dedicamos pickear, guardar y distribuir y otras con un gran volumen de actividad. Entonces hay que dedicarse a la contrataci\u00f3n de personal eventual o generar horas extras, para ir almacenando las piezas en los racks y liberar zonas operativas. Tambi\u00e9n genera la necesidad de contratar o disponer de mayor espacio f\u00edsico para absorber este volumen\u201d, ilustr\u00f3.<\/p>\n No obstante, el ejecutivo aclar\u00f3 que \u201clos clientes nos est\u00e1n acompa\u00f1ando, y en muchos casos nos reconocen dotaci\u00f3n y nos ayudan con el pago de las horas extra. Obviamente, se generan algunas necesidades operativas distintas de las que uno pretende, pero hay buena voluntad de parte de los clientes. Nosotros somos flexibles en tratar de dar respuestas y buscar que la ecuaci\u00f3n econ\u00f3mica no pierda rentabilidad\u201d.<\/p>\n Log-In Farma<\/b><\/p>\n En tanto, Gabriel Vinitzky, gerente general de Log-In Farma, se\u00f1al\u00f3: \u201cEn este contexto, los importadores netos ven limitado su nivel de actividad, lo mismo que los industriales en relaci\u00f3n con el abastecimiento de los insumos que requieren para la producci\u00f3n. Todo ello plantea menos oferta de productos y una presi\u00f3n sobre los precios. En virtud de las restricciones existentes para todas las importaciones que superen los l\u00edmites que establece la normativa vigente, el acceso al mercado de cambios se ve restringido y las empresas deben conseguir financiamiento para realizar estas operaciones, lo que implica que cada caso sea distinto en funci\u00f3n de sus posibilidades\u201d.<\/p>\n \u201cComo consecuencia de ello, se presentan dos tipos de clientes asociados al esquema de importaciones. Por un lado, los que importan estando restringidos financiera y crediticiamente y, por ende, disponen de menor stock, lo cual genera que vendan menos y, por lo tanto, log\u00edsticamente disponen de menores movimientos. Todo ello se refleja en las posiciones de almac\u00e9n, la cantidad de pedidos preparados y la distribuci\u00f3n de entregas. Por otra parte, se encuentran los clientes que no enfrentan ese tipo de restricciones para importar. Incluso en algunos casos trabajan con mayor stock que el habitual por cuestiones de tipo de cambio y para abastecer nuevos mercados no atendidos por sus competidores a ra\u00edz de las restricciones a las importaciones. Es decir que se sobrestockean, por lo que en estos casos se generan m\u00e1s movimientos\u201d, detall\u00f3.<\/p>\n \u201cEn definitiva, con ambos tipos de situaciones la operatoria se modific\u00f3. Por ende, tuvimos que replantear el esquema operativo y redistribuir colaboradores conforme a su correspondiente preparaci\u00f3n para poder dar una respuesta eficiente y eficaz a nuestros clientes. Considerando que somos un proveedor log\u00edstico flexible, r\u00e1pidamente nos acomodamos a los nuevos escenarios y a las necesidades de nuestros clientes. Concretamente, al tener un di\u00e1logo fluido con ellos y al profundizar sobre el estado de situaci\u00f3n de cada uno, logramos ir de la mano, entendiendo lo que en cada caso se ven\u00eda planteando. Todo esto, nos ha permitido redimensionar cada operaci\u00f3n y, en los casos necesarios, reasignar espacios y equipos de trabajo. Adicionalmente, tuvimos que hacer un trabajo de adecuaci\u00f3n, dado que cada operaci\u00f3n es diferente y en general a medida\u201d, asegur\u00f3.<\/p>\n \u201cAnte esta situaci\u00f3n, la rentabilidad inevitablemente se ve afectada porque los marcos operativos cambiaron y, en muchos casos, la dimensi\u00f3n de la operaci\u00f3n original es mayor al movimiento actual. Frente a ello, conversamos con los clientes e intentamos apoyarnos en mayor o menor medida, considerando que somos socios estrat\u00e9gicos y que debemos acompa\u00f1arnos en este particular contexto, haciendo un seguimiento permanente sobre la marcha y consensuando decisiones a la espera que se clarifique m\u00e1s el horizonte\u201d, complet\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La inflaci\u00f3n y la incertidumbre cambiaria obligaron a cambiar dr\u00e1sticamente las condiciones de almacenamiento. Las estrategias de stock ahora se planifican como resguardo de valor. 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