{"id":3058,"date":"2022-02-25T15:30:52","date_gmt":"2022-02-25T15:30:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/?p=3058"},"modified":"2022-02-25T15:30:52","modified_gmt":"2022-02-25T15:30:52","slug":"perfiles-logisticos-johanna-saraleguy-directora-osme-logistica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/perfiles-logisticos-johanna-saraleguy-directora-osme-logistica\/","title":{"rendered":"PERFILES LOG\u00cdSTICOS: JOHANNA SARALEGUY, DIRECTORA DE OSME LOG\u00cdSTICA"},"content":{"rendered":"

\u201cEl sector tiene una potencialidad enorme de crecimiento buscando siempre ser m\u00e1s flexibles, \u00e1giles y eficientes\u201d.\u00a0<\/span><\/i><\/b><\/p>\n

Hace 15 a\u00f1os que Johanna Saraleguy se desempe\u00f1a en el sector log\u00edstico, aprendiendo d\u00eda a d\u00eda de cada eslab\u00f3n de la cadena. Esta licenciada en Psicolog\u00eda trabaj\u00f3 en el \u00e1rea de RR.HH. y actualmente se dedica a fidelizar a los clientes y desarrollar nuevos negocios en el seno de la empresa familiar.<\/p>\n

\u201cComo operadores log\u00edsticos, la importancia radica en la eficiencia y eficacia e indefectiblemente en potenciar la calidad del servicio\u201d, asegura la directora y propietaria de Osme Log\u00edstica.<\/p>\n

– Para usted, la log\u00edstica es\u2026<\/b><\/p>\n

– <\/b>Utilizar la l\u00f3gica para adaptarse a las necesidades del mercado. Somos una herramienta esencial a la hora de brindar soluciones. Nuestros clientes esperan soluciones, no problemas. Y con el profesionalismo del capital humano impulsamos el sector.<\/p>\n

– \u00bfC\u00f3mo describir\u00eda la actualidad del sector log\u00edstico argentino?<\/b><\/p>\n

– Un sector en constante crecimiento, con un desaf\u00edo enorme de parte de los operadores para estar a la altura de lo que necesita el consumidor. La pandemia intensific\u00f3 el volumen de operaciones y, en la actualidad, ya con vol\u00famenes m\u00e1s estables en lo referido al e-commerce, la log\u00edstica se encuentra en un balance positivo y en creciente recuperaci\u00f3n. Al haberse acelerado los procesos, tambi\u00e9n los operadores comenzaron o intensificaron la incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00eda y, por ende, avanzaron en su profesionalizaci\u00f3n.<\/p>\n

– \u00bfQu\u00e9 nivel de servicio est\u00e1n brindando los operadores log\u00edsticos?<\/b><\/p>\n

– Los grandes operadores son la punta de lanza para incorporar nuevas tecnolog\u00edas; los intermedios contin\u00faan generando su base s\u00f3lida de servicio, apostando a infraestructura y tecnolog\u00eda, y los m\u00e1s chicos tratan de profesionalizarse. En todos los casos, entiende al cliente interno como clave para el funcionamiento de la empresa y al cliente externo, cambiante y demandante.<\/p>\n

– \u00bfC\u00f3mo son los profesionales y recursos humanos del sector?<\/b><\/p>\n

-Tienen un elevado grado de profesionalizaci\u00f3n y vocaci\u00f3n de servicio. Sin embargo, hay que continuar incorporando cultura de trabajo como sociedad en los niveles m\u00e1s operativos. Apostamos al crecimiento de los j\u00f3venes profesionales para que aporten su frescura e innovaci\u00f3n.<\/p>\n

– \u00bfCu\u00e1l es su visi\u00f3n estrat\u00e9gica de la log\u00edstica como negocio? \u00bfPor d\u00f3nde pasa el negocio actual y c\u00f3mo ser\u00e1 en el futuro?<\/b><\/p>\n

– La estrategia es la rapidez, confiabilidad y transparencia en la informaci\u00f3n, eficiencia para los procesos log\u00edsticos internos dentro de la empresa e informaci\u00f3n clave para el usuario. El negocio actual y futuro, sin ninguna duda, es la incorporaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda aplicada al servicio.<\/p>\n

– \u00bfHay un \u00e1rea dentro de la log\u00edstica que se destaque en la actualidad por sobre el resto o sea clave a futuro?<\/b><\/p>\n

– No quiero ser repetitiva, pero no hay ninguna duda de que el \u00e1rea estrella es la tecnolog\u00eda, actual y futura, as\u00ed como tambi\u00e9n los profesionales que acompa\u00f1en y no escaseen en este sentido.<\/p>\n

– \u00bfLa log\u00edstica argentina es tan cara como sostienen?<\/b><\/p>\n

-La pregunta ser\u00eda: \u00bfQu\u00e9 no es caro en la Argentina para un empresario? Los costos log\u00edsticos argentinos son los m\u00e1s caros de Am\u00e9rica latina. Entonces, no hay manera de no trasladarlos al precio. El desaf\u00edo de todos nosotros es justamente la calidad del servicio que brindamos y c\u00f3mo diferenciarnos. Como operadores log\u00edsticos, la importancia radica en la eficiencia y eficacia e, indefectiblemente, en potenciar la calidad del servicio. Entonces, nos deber\u00edamos preguntar si un servicio de calidad es caro o no y en relaci\u00f3n a qu\u00e9. El aumento de la tercierizaci\u00f3n en los operadores log\u00edsticos es una muestra de que vale la pena hacerla. Cada uno debe focalizarse en lo que sabe hacer. Nosotros, en la log\u00edstica, y nuestros usuarios, en potenciar su negocio mediante la comercializaci\u00f3n de sus productos.<\/p>\n

– \u00bfQu\u00e9 reflexi\u00f3n hace cuando escucha que hablan de la log\u00edstica como culpable de la suba de precios en productos?<\/b><\/p>\n

-Somos especialistas en echarle la culpa al otro. Pero vivimos en un contexto dolarizado y con una inflaci\u00f3n que supera el 50%. Es muy dif\u00edcil para todos los empresarios, no importa el rubro, sostener nuestros negocios. Nuestra principal tarea es adaptar, resolver, dar soluci\u00f3n a costos competitivos. Entonces, nuestro costo en la imputaci\u00f3n del producto no es del todo significativo.<\/p>\n

– \u00bfCu\u00e1les son los principales problemas que afronta la log\u00edstica argentina?<\/b><\/p>\n

-La log\u00edstica y creo que la mayor\u00eda de los sectores sufrimos de lo mismo en la actualidad y tambi\u00e9n hist\u00f3ricamente: la inflaci\u00f3n del pa\u00eds, reglas poco claras y la cultura de trabajo cada vez m\u00e1s desdibujada. La presi\u00f3n impositiva y las pol\u00edticas de corto plazo hacen del escenario empresarial un panorama complejo.<\/p>\n

– Si le tocara armar un Plan Log\u00edstico Nacional a 15 a\u00f1os, \u00bfcu\u00e1les ser\u00edan los tres primeros puntos que definir\u00eda como esenciales?<\/b><\/p>\n

Primero la infraestructura: centros log\u00edsticos, tecnolog\u00eda, rutas, por ejemplo. Segundo la sinergia de conocimiento y planes de largo plazo para que sea factible invertir en la Argentina. Y tercero el liderazgo coparticipativo entre operadores log\u00edsticos.<\/p>\n

– Para 2050, la log\u00edstica argentina\u2026\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n

– No lo puedo imaginar sin la complementariedad de las redes de los operadores log\u00edsticos, con tecnolog\u00eda, con ciberseguridad y profesionales a la altura de la circunstancias, con sistemas integrados y hasta espacios de almacenamiento compartidos seg\u00fan la demanda y la oferta. El sector tiene una potencialidad enorme de crecimiento, buscando siempre ser m\u00e1s flexibles, \u00e1giles y eficientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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