{"id":2740,"date":"2020-12-23T04:21:37","date_gmt":"2020-12-23T04:21:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/?p=2740"},"modified":"2020-12-23T04:25:30","modified_gmt":"2020-12-23T04:25:30","slug":"balance-perspectivas-la-logistica-hablan-protagonistas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cedol.org.ar\/logistica\/balance-perspectivas-la-logistica-hablan-protagonistas\/","title":{"rendered":"BALANCE Y PERSPECTIVAS DE LA LOG\u00cdSTICA: HABLAN SUS PROTAGONISTAS"},"content":{"rendered":"

Directivos de las empresas asociadas a CEDOL eval\u00faan el desempe\u00f1o del sector log\u00edstico y analizan las perspectivas para 2021.\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n

Hace exactamente un a\u00f1o, en diciembre de 2019, ni el m\u00e1s pesimista pod\u00eda imaginar el escenario in\u00e9dito de pandemia que trajo el 2020 a todos los pa\u00edses, econom\u00edas y regiones del mundo. Nadie estuvo exento de la crisis provocada por el COVID-19 ni de su consecuente impacto social, laboral\u2026 Y empresarial.<\/p>\n

La mayor\u00eda de los sectores industriales quedaron paralizados por meses. Otros segmentos, como el comercio electr\u00f3nico, tuvieron un boom de ventas impensado hasta el momento. Y algunas pocas actividades, como la log\u00edstica, se volvieron m\u00e1s esenciales que nunca. Ah\u00ed, justamente, hay que poner el acento a la hora de los balances.\u00a0<\/span><\/p>\n

Cuando menos se esperaba y cuando m\u00e1s se necesit\u00f3, las empresas del sector log\u00edstico demostraron su profesionalismo y calidad de trabajo forjados por d\u00e9cadas. Al finalizar este 2020, un a\u00f1o inolvidable, la log\u00edstica puede sacar pecho y decir que, m\u00e1s all\u00e1 de la dif\u00edcil situaci\u00f3n que atraviesa el negocio, estuvo a la altura de las circunstancias que requer\u00eda el pa\u00eds.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cEn la pre-pandemia hab\u00eda como una sensaci\u00f3n de examen a rendir por parte de la log\u00edstica y, meses despu\u00e9s, demostramos la calidad de nuestro sector, as\u00ed como el rol que cumplen sus c\u00e1maras y asociaciones<\/i>\u201d, indic\u00f3 Hern\u00e1n S\u00e1nchez, presidente de CEDOL. \u201cLa log\u00edstica es cada vez un factor m\u00e1s diferenciador al momento de agregar valor. Somos un sector con mucho para aportar y es clave que ese aporte derrame hacia el resto del mercado y, sobre todo, a las dem\u00e1s \u00e1reas de las compa\u00f1\u00edas\u201d<\/i>, remarc\u00f3.\u00a0<\/span><\/p>\n

En el centro de la escena
\n<\/b>Si bien previo a la pandemia las empresas productoras o intermediarias ya eran conscientes de la importancia de la supply chain<\/i>, \u201ceste a\u00f1o contribuy\u00f3 a demostrar que la log\u00edstica es mucho m\u00e1s compleja que el transporte o almacenamiento y que implica, por ejemplo, la capacidad de gesti\u00f3n \u00e1gil y eficiente de flujos de informaci\u00f3n, aspectos de mucho valor competitivo<\/i>\u201d, explic\u00f3 Fabi\u00e1n Yannone<\/b>, director de Relaciones Institucionales del Grupo Log\u00edstico Andreani. En efecto, Marcelo Ormachea<\/b>, gerente General de Celsur, coincide en que lo m\u00e1s destacable fue que \u201cla pandemia puso en foco al sector log\u00edstico frente a la sociedad, le dio un protagonismo que no le era reconocido hasta ahora y lo desafi\u00f3 a reaccionar de manera urgente para adaptarse al nuevo contexto y garantizar el abastecimiento en todo el pa\u00eds\u201d<\/i>.<\/p>\n

Sin dudas, qued\u00f3 claro que este a\u00f1o fue una gran muestra de la flexibilidad que tiene el sector log\u00edstico y sus empresas para enfrentar desaf\u00edos. \u201cLas organizaciones debieron redise\u00f1ar y crear roles con los nuevos procesos de negocios y, al mismo tiempo, aprovechar la productividad y eficiencia que brindan las innovaciones tecnol\u00f3gicas<\/i>\u201d, se\u00f1al\u00f3 Ignacio Rey Iraola<\/b>, gerente General de SAF. <\/b>Y asegur\u00f3 que, <\/b>si bien el empresario debi\u00f3 adaptarse tan r\u00e1pido como pudo a esta revoluci\u00f3n, son necesarios cambios importantes o profundos que involucren tambi\u00e9n a todos los actores que intervienen en la econom\u00eda.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

En ese sentido, los operadores log\u00edsticos fueron declarados esenciales y nunca dejaron de operar para que la cadena de abastecimiento siguiera funcionando: \u201cnuestra capacidad de adaptaci\u00f3n fue el factor de mayor exigencia y qued\u00f3 demostrado que estuvimos a la altura de las circunstancias, manteniendo el nivel de respuesta a clientes, desarrollando nuevos procesos y estrategias e incorporando procesos tecnol\u00f3gicos en tiempo r\u00e9cord\u201d<\/i>, detall\u00f3 Mat\u00edas \u00c1lvarez Piris<\/b>, gerente General de ZARCAM.<\/p>\n

Por su parte, Leonardo Ferreyra<\/b>, director General de Grupo Cargo, consider\u00f3 que \u201clos desaf\u00edos que se plantearon este a\u00f1o resultaron en una oportunidad de transformarnos digitalmente, investigar e implementar nuevas tecnolog\u00edas y, principalmente, desarrollar la solidaridad de las empresas, desde los cuidados de la salud de nuestros trabajadores, hasta la ayuda a los sectores m\u00e1s vulnerados<\/i>\u201d.<\/p>\n

Un escenario complejo
\n<\/b>Para Gustavo Hedemann<\/b>, gerente General de Provinter, el 2020 fue un <\/b>a\u00f1o \u201cpor dem\u00e1s complejo, con una dispersi\u00f3n muy err\u00e1tica en los vol\u00famenes consumidos por el mercado y por la migraci\u00f3n en los canales habituales de consumo\u201d<\/i>. Y, si bien el cambio no termin\u00f3 y los mercados siguen reacomod\u00e1ndose, \u201clos OL nos vimos obligados a adaptarnos desplegando la mayor flexibilidad posible, no con el horizonte de recupero de las inversiones a mediano plazo, sino con el \u00fanico objetivo de sostenernos en pie de cara a un futuro todav\u00eda incierto\u201d<\/i>, reconoci\u00f3.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por supuesto, en un mercado como el argentino, en t\u00e9rminos econ\u00f3micos hubo sectores mucho m\u00e1s afectados que otros. Pero, como las empresas de log\u00edstica operan transversalmente, si bien con vol\u00famenes mucho m\u00e1s bajos, en promedio mantuvieron cierto nivel de actividad. Es decir, seg\u00fan la especializaci\u00f3n, algunos superaron las expectativas y otros se vieron muy afectados. \u201cEn la etapa de aislamiento nos adaptamos r\u00e1pidamente para cumplir una labor esencial, lo cual implic\u00f3 un gran compromiso y esfuerzo de todos<\/i>\u201d, asegur\u00f3 N\u00e9stor Membrive<\/b>, socio gerente de Distribuidora Metropolitana.\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n

De todas formas, el sector cierra un a\u00f1o en el que sus empresas tuvieron un desempe\u00f1o tan dispar como lo ha sido la actividad de los distintos mercados verticales a los que les ha tocado prestar servicio. En un contexto general de profunda ca\u00edda del nivel de actividad al inicio de la cuarentena, el 2020 termina dejando ganadores y perdedores. Como indic\u00f3 Ormachea, \u201ces importante remarcar que los resultados son poco atribuibles a factores propios, sino que tienen que ver m\u00e1s con lo lejos o cerca que nos toc\u00f3 estar de las restricciones impuestas por la cuarentena\u201d<\/i>.<\/p>\n

Los desaf\u00edos del 2021
\n<\/b>Ya con el pr\u00f3ximo a\u00f1o en la mira, aparecen algunos factores que permiten dudar sobre crecimiento de la actividad: incertidumbre por las consecuencias econ\u00f3micas, inestabilidad macro, impuestos y la falta de normas flexibles para generar empleo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por lo tanto, en el 2021 \u201ctendremos que ser no s\u00f3lo flexibles, sino apelar a la mayor destreza de cada uno para soportar los embates de estos per\u00edodos de tanto cambio, en paralelo con una situaci\u00f3n econ\u00f3mica local que dificulta a\u00fan m\u00e1s el escenario<\/i>\u201d, reflexion\u00f3 Hedemann. Sin dudas, el sector log\u00edstico deber\u00e1 dar continuidad a la reingenier\u00eda que forzosamente adelant\u00f3 el 2020, pensando en un mercado que no s\u00f3lo migra en sus h\u00e1bitos y canales, sino tambi\u00e9n en sus vol\u00famenes, plazos y exigencia. Para el directivo, \u201cesto implica niveles de inversi\u00f3n considerables, con recuperos sobre dichas inversiones dif\u00edciles de proyectar dada la incertidumbre sobre los vol\u00famenes venideros, pero con la certeza de que los cambios en los h\u00e1bitos de consumo vinieron para quedarse<\/i>\u201d.<\/p>\n

Otro objetivo clave que considera el sector ser\u00e1 tomar decisiones enfocados en los consumidores, porque son quienes deciden cu\u00e1ndo, c\u00f3mo y d\u00f3nde comprar. Al respecto, la exigencia de inmediatez en las entregas es cada vez m\u00e1s relevante en la experiencia de los destinatarios y de los productores, que quieren que su mercader\u00eda est\u00e9 disponible en cualquier lugar, de manera r\u00e1pida y a bajo costo de inventario. Seg\u00fan Yannone, el futuro de los dadores de carga y de los operadores log\u00edsticos estar\u00e1 condicionado por esa capacidad de profundizar el foco en el consumidor: \u201cpara que eso suceda es fundamental una log\u00edstica que est\u00e9 inserta desde los procesos productivos hasta los procesos de consumo, porque una log\u00edstica sin planificaci\u00f3n per se es ineficiente\u201d<\/i>, explic\u00f3.\u00a0<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, aporta Ormachea, \u201cdeberemos seguir asistiendo al resto de los sectores y mercados en un contexto de paulatina recuperaci\u00f3n de los niveles de actividad, pero manteniendo los procesos dise\u00f1ados durante la cuarentena, ejecutando las operaciones de forma que sigan siendo seguras para nuestra gente y la comunidad\u201d<\/i>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Entre los m\u00e1s optimistas, Membrive imagina un 2021 positivo, aunque en t\u00e9rminos relativos, y donde la principal traba ser\u00eda pol\u00edtica. \u201cPara los operadores log\u00edsticos ser\u00e1 muy importante estar preparados porque habr\u00e1 oportunidades, de hecho, el interior del pa\u00eds est\u00e1 empujando con los sectores agropecuarios y de la construcci\u00f3n<\/i>\u201d, sostuvo. En esa l\u00ednea, Ferreyra espera que la actividad se mantenga como en los \u00faltimos meses de 2020, con tendencia al crecimiento, y que aquellas variables socio-econ\u00f3micas que se pusieron en pausa por el contexto extraordinario de la pandemia no afecten el futuro de la actividad log\u00edstica. \u201cEl principal desaf\u00edo es continuar profundizando la capacidad de adaptaci\u00f3n al entorno circunstancial y transformar las adversidades en un escenario de oportunidad para lograr nuestros objetivos\u201d<\/i>, dijo. Y siguiendo con los desaf\u00edos del sector, \u00c1lvarez Piris destac\u00f3 que \u201cla consolidaci\u00f3n del proceso digitalizaci\u00f3n de documentos (remitos, carta de porte, etc.) en toda la cadena de abastecimiento, de forma tal de lograr una mayor productividad y sinergia en las operaciones\u201d<\/i>.<\/p>\n

Otro factor que lleg\u00f3 para quedarse, junto con la digitalizaci\u00f3n y eliminaci\u00f3n de papeleo en la industria, es el fortalecimiento del eCommerce. Al respecto, reconoce Rey Iraola, \u201cen log\u00edstica se observa la necesidad de est\u00e1ndares e interoperabilidad en la documentaci\u00f3n digital, como ser el remito electr\u00f3nico\u201d<\/i>.<\/p>\n

Despu\u00e9s de la gran explosi\u00f3n que tuvo el comercio electr\u00f3nico, la mayor\u00eda apuesta a que ingresar\u00e1 en una meseta, aunque seguir\u00e1 evolucionando al mismo ritmo que tra\u00eda antes del 2020: 30% anual. En este segmento seguramente habr\u00e1 cambios y muchas empresas, en especial Pymes, que por primera vez en este a\u00f1o incursionaron en el eCommerce, tendr\u00e1n que profundizar y replantear sus modelos log\u00edsticos y ajustar los recursos al mismo. \u201cLa omnicanalidad y el desarrollo de procesos de entrega domiciliaria se elevan como tendencias globales<\/i>\u201d, pronostic\u00f3 el titular de SAF. Lo cierto es que de cara al 2021, remarca Yannone, \u201cpara las empresas de log\u00edstica ser\u00e1 cada vez m\u00e1s importante volverse sostenibles y contribuir positivamente a la sociedad y generar inversiones que potencien el valor competitivo de los clientes: enfocadas en la automatizaci\u00f3n, tecnolog\u00edas, trazabilidad y la transparencia en los env\u00edos, tanto para el cliente como el destinatario\u201d<\/i>.<\/p>\n

En definitiva, el sector deber\u00e1 aprender del a\u00f1o 2020 para mejorar las decisiones que se tomaron empujadas por la pandemia, modificar algunas y profundizar otras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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